カテゴリー:銀行口座など

ジャパンネット銀行はpaypay銀行に名称が変更されたようだ。
ダサい。。。。
それはそうとジャパンネット銀行ではトークンというワンタイムパスワードが表示される物理的なものが発行されていた。
これって電池切れとかなったらどうするのだろうと思っていて、久しぶりに見たら表示されない。。。
ということで再発行申し込むしかない。
とは言え、住所変更もしなくてはいけなかった。
振込とかにしてもトークンがなければどうしようもない。
早速手続きをすると書類が返送されてくる。
口座開設あるあるである。郵送での口座開設で1発で終わる事は半々くらいだろう。
何が不備だったのか?
トークンのシリアル番号である。?
確かにトークンが2,3個あったが(笑)1つは個人事業主用のアカウントのやつだったと思う。
web上で申し込んだ際にこれらの情報は入力しているわけだが、その情報が印刷されたものが送られてきて、それに身分証明書のコピーなどをくっつけて返送するスタイルだ。
つまり、こっちに送る前にチェックすればよくね?という話である。
なんせわざわざ書類不備で返送されたものは簡易書留で送られてきているのでめちゃくちゃコストがかかっている。

思うに、ヤフー系の企業でやっていることは無駄というか、分かりにくいことが多い。
日々大量発生する業務はルーティンでこなせるようになっているだろうが、あまり発生しないような事案などに対しては弱いようだ。

さて、こんなダサいネーミングの銀行とは取引したくない(笑)と思い。口座を解約しようにもトークンがなければカスタマーに電話しろと言う(笑)
めんどくさいから放置しておこう。
ヤフオクのために作ったような銀行で、どうせヤフオクもほとんど使わなくなったことである。
paypayも使わないし(使おうと思いスマホと連携しようとしたらできなかっただけだが(笑))

さようならジャパンネット銀行改めpaypay銀行

また口座振替依頼書が返送されてきた。
名義人を書き忘れていたらしい(笑)完全なるこっちのミスだが(笑)
最初は印鑑不鮮明で返送され、引き落としに間に合わないということで振り込みで対応したにも関わらず以前口座振替契約を当該企業と行っていたということで口座からも引き落とされ、かつ、口座は残高ゼロだったから自動貸越が行われ利息が発生(笑)
二重にお金をとられて振込手数料と利息を取られる始末(実際は手数料は無料だが)。
webで口座振替すれば名義人が分からなくても手続きすんだりするし、一体セキュリティってなんですか(笑)
そもそも今の時代に印鑑の必要性って?そりゃこれだけ手続き関係にコストかけてりゃ通帳発行にお金もとりたくなるってもんですよね。
書き損じ、印鑑押し忘れ、書き漏れ、もうみんなバカばっかりなんですよ(笑)
とは言え、自分たちのコスト体質を改善することなく、利用者にまず負担させるという感覚はまさに親方日の丸的な体質と言わざるを得ない。

また、自動貸越でお金が引き落とされていた。
今回は自動貸越、及び自動引き落とし契約の怖さについて書いてみたい。
先日、ジャックスから口座引き落とし設定が完了しなかった旨の通知がきていたので指定口座に振り込みを行った。通知にも書いてあったが、銀行の判断により引き落としがかかる場合があるらしい。
この点につき、どういう意味なのか判然としなかったが、後日マネーフォワードを見てみるとちゃっかり口座から引き落としがかかっていた。しかも残高は引き落とし予定金額より少ない金額だったにもかかわらず自動貸越契約のため引き落としがかかってしまうという。
お気づきのようにこれには利息がかかるのである。
しかも佐賀銀行のカードローンはめんどくさい。確認は取れなかったが恐らく1000円未満はATMで返済できないと思う。
従って9800円自動貸越されていると、すぐに返済したとしても9000円しか返済できず、残り800円と次回口座引き落とし日までの利息は支払う必要がある。
また、自動引き落としという便利な代物についても一言言及しておこう。
実はこのような便利なシステムは諸外国にはあまりないという話を聞いたことがある。
いずれにせよこのシステム、悪用されると少々めんどくさい。なんせ、一度自動引き落とし契約を結ぶと解約の申し出がない限り永遠に自動引き落としが続くことになる。
もっともローン契約や家賃などは契約が終了すれば通常の企業は引き落としをやめる。
が、自動引き落とし契約自体を解約しているわけではないため、今回のように私が以前ジャックスと自動引き落とし契約をしていた情報が残っていると、ジャックスから自動引き落としの情報があがってくると引き落とされてしまうのである。
ここで疑問なのは銀行は新たに申し込まれた自動引き落としを印鑑不鮮明により却下しているにもかかわらず引き落としをかけている点である。そもそもその時にチェックできそうなものである。この点、銀行にとっては仮に今回のような事態になっても痛くも痒くもない。手数料は入ってくるし、下手したら自動貸越の利息も手に入るという具合で本気で改善しようとする気はないようだ。勿論、ジャックスも以前私が利用していたという記録があってもよさそうだとは思うが、それが10数年前などとなると、さすがに情報を保存していない可能性も高い。これに対し、銀行は口座が生きており、実際現在も使っているのだから情報として残る、というよりシステムには組み込まれているということなのだろう。
もしかすると、情報自体は破棄されているのかもしれない(だからこそ新たな申込の段階でチェックできないのかもしれない)。
普通は自動引き落とし契約の解約申し出など個人はしないだろう。企業側から解約できるのか、できたとして都度解約届をしているのかは分からないが(多分できたとしてもしていないのは今回の件で分かる)。
この解約申し出のメンドクサいところは既存の銀行はほぼほぼ窓口で行うという点である。

確かに電話で自動貸越を解除できるとしたらセキュリティの面から問題であることはわかるが・・・
日本がITで後れをとっているのは間違いない。

ソニー銀行は海外から送金を受けると、当該送金が適正なものか審査している。これはこれでマネロン防止などのため致し方ないだろう。
しかし、遅いな。どうせ送金目的なんか自己申告だし、審査と言っても書面審査なわけで社内をぐるぐる回っているだけの大企業病だろう。
そもそも、審査の結果では着金拒否で返金されることもあるわけだから、相手方から送金されてから審査をするのではなく、送金される前にこれこれこういう送金の予定があるが受けられるかという事前審査にしたほうがまだマシである。
もうどうせソニー銀行は使わないからいいけどね。
さようならソニー銀行。