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久しぶりにタイムズカーシェアを利用しようと思ったら予約できませんでした。
なぜか?
免許証の更新期限過ぎてたからなんですね~
めんどくさいですよ(笑)
確かにレンタカー借りるときは免許証見せますけど、レンタカーの予約するときは免許証不要ですよね。
つーことはつまりタイムズカーシェアの場合免許証の更新手続き中は予約できないので、タイミングによっては車を使いたい時に使えない可能性が出てきますね。
従って、免許証の更新は余裕を持ってやらなければいけません。
って、頻繁に使う人ならともかくそんな豆な人ばかりでもないでしょう。
従って、免許証更新してなくても更新手続きをしている最中であれば一応予約だけでも受け付けるシステムに変えたほうがタイムズにとっても機会損失にならなくても済むと思います。
で、予約日時までに更新手続きが完了しなければ予約無効になるシステムに変更したほうがいいような気もしますが、これはこれで、予約できているんだから今更無効なんて言われても、と注意事項をよく読まずに利用する人からクレーム必至でしょうから(多分こういう事を想定して予約不可にしているのでしょうが)、今はネットの時代ですからその場で免許証の画像を撮影してカスタマーに送信して貰えばいいでしょう。
勿論、社内でこういった議論もなされていて、「それ、うちのコストがかかり過ぎなくね?一体何万人の会員が更新しわすれてると思っているんだよ。夜中だって対応しなきゃいけないわけだしさ。」
などといった感じで現行のシステムになっているんでしょうね。どうもすいません(笑)
免許証の更新手続きはネットでもできますし、検索してみたら結構早く(概ね2営業日)手続き完了しているみたいなんで、まあ、待つか、あきらめるしかないですね。
とは言え、明後日には車が必要なわけですからそうなるとあきらめてレンタカーにしたほうがいいわけですよ。
というよりせざるを得ない。
考えてみたら歩いてわずか5分程度のところにニコニコレンタカーの店舗ができました。
ニコニコさん、なんと6時間で会員価格2100円でした。ハイシーズン割り増しがプラス540円。
タイムズカーシェアだと6時間で4800円。
タイムズで借りなくて良かったです(笑)ありがとう更新手続き忘れ(笑)

※追記
ニコニコレンタカーはスピードチェックインがweb上で完結できるようにシステムが改善されていました。

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タイムズカープラスをまた利用しました。
今回は前の利用者のモノと思われる(それ以前かもしれませんが)ペットボトルのゴミが残ったままでした。
また、後ろのシートが倒れたままになっていました。

そこで気づいたのがタイムズカープラスでは前の利用状態を申告する手段がないということです。
返却すると返却確認メールがきますがそこからゴミがあったかどうか(本当にそれだけです)の質問に答えることがいまのところ一つの手段のようです。これではマナー向上にはあまりつながりそうにもありませんね。あまりやりすぎるのも考えものですが(例えば前の利用者の利用状態を点数づけするとか)簡単なアンケート形式のものは欲しいところ。
ただ、このメールもモバイルからアクセスしないとフォームが出ない仕様となっていてちょっとやる気がなさそうですね。

サイトのどこかにそういったアンケート形式の申告フォームでもあるのかと思いましたがありませんでしたので、ひどい場合(例えば特に支障はないが壊れていたとか)は電話するしかないのでしょう。というか、報告しておかないと自分のせいになるかもしれませんしね。

ということでペットボトル、ちゃんと捨てておきましたよ。

タイムズカープラスの法人会員に申し込んだ話はしましたが、→タイムズカープラスの法人会員に申し込んでみた件

やっとカードが届きました。申し込んでからカードが佐川急便で配達されるまで約1か月かかりました。

早速ログインしようとしましたが、これに手間取ること手間取ること。

タイムズカープラスの予約サイトとマイページが別個になっているのに最初気づかなくて、マイページでパスワードなどの初期設定をしてログインしても予約ページがありません。ちなみにマイページは契約先IDを使ってログインしなければならなず、この契約先IDがなんなのか気づくのにも一苦労。契約先IDはカードが張り付けてある台紙の左上に書いてありました。
タイムズカープラスのサイトに改めてアクセスし、個人会員で予約する方法である会員番号を法人の会員番号を使って先ほどマイページで設定した新パスワードでログインしようとしても何度やってもログインできず、もしかしてこっちはこっちでパスワードを再設定する必要があるのか?と思って仮パスワードでログインしてみるとその通りでした。
ここまで約1時間程度・・・笑

法人会員と個人会員で別個に管理したいが故にそうなっているのかもしれませんが、駐車料金精算サービスなどのパンフを送ってくるくらいなら、ログインの仕方などを同梱したほうがいいのではないか?
そう正月早々感じる弱小ブロガーでした。

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昨日バジェットレンタカーというお店を利用しました。
これまでも何度も利用しています。安い、ということもありますが店員さんの対応が比較的良かったためです。

が、昨日はちょっと?ということがありました。

私は10時までに行かなければいけない用事があったので9時半~の予約をいれていたのですが、私が店舗についたときは30分を少しまわっていました。
手続きに5分前後でも間に合うだろうと思っていましたが、先客の方が手続きをしています。それで10分程度待たされました。
結局私が出発できたのが9時50分をまわっていて完全に遅刻でしたが。

もちろん、他に店員さんがいないか聞いてみましたら店員さんが一人しかおらず、しかもその先客の方の予約時間も9時30分からだったんですね。
つまり同時刻に予約が少なくとも2件入っているにも関わらず一人しか人間がいなかったわけです。

勿論、早めに来ていればよかったとも言えますが、お店の人が一人かもしれないし予約が立て込んでいるかもしれないから予約時間より30分早めに着いておこうって、それを予約と言えるのかって話もあります笑

その先客の方が定刻通りに出発されていれば問題なかったとも言えますが、私が利用した時はいつも3名から4名ほど店員さんがいたのでまさか一人しかいないとは我ながら危機管理がなっていなかったです。

手続きに時間をかけたくなければタイムズのピットgoみたいなサービスがいいですね。ピッとgoの使い方

ネットで予約をする時にピッとgoを選択して、クレジットカードで決済しておけば当日はカウンターでカードをかざすだけで後は車に乗り込むだけです。なんの説明もありません。車の傷確認さえありませんのでレンタカーをあまり使ったことなくて不安な人は通常の借り方のほうがいいかもしれませんね。
それと事前に会員として免許証などを登録する必要がありますので実際に利用できるまで少し時間がかかります。
会費などは無料ですし、会員になっておくとwebで予約すると20%割引になったりポイントもつきますのでそれほどレンタカーを使う頻度が多くない人でも会員になっておくと便利ですよ。 入会の流れ・ポイントなど

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