FC2ポイントをITCに換金するのは少し待ったほうがよい

   

FC2ポイントが2万ポイントほど貯まったので10月14日にITC口座に換金申請しました。
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11月30日に送金予定でしたが12月1日になっても入金されませんでしたのでまずFC2に問い合わせしました。
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それに対する返答が夜中2時すぎにきていました。
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埒があかないのでITCに問い合わせをしてみました。
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今月は結構きついので2万円ほどでも貴重な財源です。
やはり、新しいサービスは様子見してから使うべきでした。

※追記
その後FC2から再度メールがきました。FC2のシステムで問い合わせ担当の評価を5段階で評価返信するようになっていますので当然5段階の最低評価1で送信しておいたところ
『FC2ユーザーサポート風見と申します。

お問い合わせいただいております件ですが、
こちら確認いたしましたところ、
先方システムの問題で一部正常に着金していない状態となっており、
現在確認を行っております。

ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちください。』
という返信がきました。最初の問い合わせの返答は一体なんだったのでしょうか?
まぁFC2なんで過度な期待しても仕方ないですが笑

※追記
12月3日現在、特にメールなどはきていませんでしたがITCにログインしたところポイントが追加されていました。
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22810円を10月14日のレートで換算して220ドルから手数料が4%引かれて約211ドルが送金されていますね。
211ドルをATMから引き出すときは現在のドル円相場114円程度換算になるんでしょうね?約24000円ほどに増加しますが、トランプ万歳といったところでしょうか。
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この残高をITCカードにチャージします。
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なんと、カード残高を確認するにはさらに外部サイトに登録が必要なんですね笑 やり方は記載してありますがなんともしちめんどくさいです。しかも2時間たってもカード残高が増えないので調べると、カードに実際入金されるのは土日祝日を除く9時から18時で、営業時間外のリクエストは翌営業日にデビットカードへ反映されるそうです・・・

海外のサイトによくありがちな、ユーザーに手間をかけさせるのが当たり前感覚ですね。海外のサービス業がなかなか日本では広がらないのも頷けます。




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